Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios de alojamiento turístico ofrecidos a través de la web www.oasisblanc.com/es (en adelante, “el sitio web”) por Oasis Blanc Menorca.
La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario.
El usuario podrá realizar reservas de apartamentos y villas disponibles a través del sitio web o mediante contacto directo (correo electrónico, teléfono o agencias asociadas).
Al confirmar la reserva, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles de la estancia (fechas, alojamiento asignado, precio, condiciones de pago y cancelación).
La reserva se considerará definitiva una vez recibido el pago o la garantía establecida (según las condiciones indicadas en el momento de la contratación).
Los precios publicados incluyen IVA y tasas aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
El importe de la estancia podrá abonarse mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o a través de las plataformas de pago habilitadas.
En todas las reservas se solicitará una fianza para cubrir posibles daños, que será devuelta tras la revisión del alojamiento.
La política de cancelación aplicable se indicará en el momento de la reserva.
En caso de cancelación fuera de plazo, el usuario podrá perder el importe abonado en concepto de señal o parte proporcional de la estancia.
Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y posibles variaciones de precio.
Utilizar el alojamiento de manera adecuada y respetuosa, cumpliendo las normas de convivencia y las condiciones de uso establecidas.
No superar la capacidad máxima indicada para cada alojamiento.
Respetar los horarios de entrada y salida (check-in/check-out) establecidos.
No realizar actividades ilícitas, molestas, insalubres o peligrosas en el alojamiento.
Notificar cualquier incidencia o desperfecto al equipo de Oasis Blanc Menorca.
Oasis Blanc Menorca se compromete a ofrecer los servicios contratados en los términos acordados.
No se responsabiliza de incidencias derivadas de causas ajenas, como cortes de suministro, climatología, obras externas o situaciones de fuerza mayor.
El horario estándar de check-in será a partir de las 16:00 h y el de check-out hasta las 10:00 h, salvo acuerdo previo.
El incumplimiento del horario de salida podrá conllevar cargos adicionales.
En los alojamientos donde esté permitido, las mascotas podrán alojarse con coste adicional y siempre bajo consulta previa. El cliente deberá respetar las normas específicas establecidas para su estancia.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia se estará a lo dispuesto por la normativa en materia de consumidores y usuarios, sometiéndose en su defecto a los Juzgados y Tribunales de Mahón (Menorca).